Accept af cookies på Lauritz.com

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Informationer deles med tredjepart. Cookies anvendes bl.a. for at forbedre din oplevelse, vurdere brugen af de enkelte elementer på Lauritz.com og til at støtte markedsføringen af vores services. Ved at klikke videre på Lauritz.com accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om cookies på Lauritz.com
Kategori  Vurdering 
Tid Showroom
Vis kun deLuxe-varer Vis kun varer i det valgte sprog Vis brugte varer
Vis
Nyproducerede varer

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra købsaftalen uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen løber tidligst fra det tidspunkt, hvor du har modtaget oplysninger om fortrydelsesretten og oplysninger om, hvor du skal henvende dig for at udøve fortrydelsesretten. Når du opretter dig som kunde samt ved budgivning og ved hammerslag oplyses du derfor om din fortrydelsesret. Du kan også læse om din fortrydelsesret på www.lauritz.com.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand får varen i fysisk besiddelse. Hvis du afhenter/får afhentet/modtager en vare mandag den 1. i en måned, har du frist til og med mandag den 15. i den samme måned. Hvis fristen udløber på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaften, kan du vente til den efterfølgende hverdag.

Udøvelse af fortrydelsesretten

For at udøve fortrydelsesretten skal du inden udløbet af fortrydelsesfristen meddele det Lauritz.com auktionshus, hvor du har købt din vare, om din beslutning om at fortryde købet. Dette kan du gøre enten pr. brev, fax eller e-mail.

Du kan også fortryde ved at bruge vores mailservice, som du finder på www.lauritz.com under menupunktet 'Om os'. Anvender du denne løsning, kvitterer vi omgående pr. e-mail for modtagelse af din meddelelse.

Ved hammerslag modtager du endvidere i hammerslagsmailen en standardfortrydelsesformular, som du også er velkommen til at bruge. Dette er dog ikke obligatorisk. Du kan indsende en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse om dit ønske om at fortryde direkte til det pågældende auktionshus eller til Lauritz.coms hovedkontor på support@lauritz.com.

Returnering
Hvis der er tale om en fysisk vare, så skal du returnere eller afleverer den til det Lauritz.com auktionshus, hvor du har købt din vare, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet varen til postvæsenet eller anden fragtvirksomhed, som har påtaget sig returleveringen. Som bevis for, at varen er returneret rettidigt, kan du gemme kvitteringen for, at varen er overgivet til postvæsenet eller anden fragtvirksomhed med henblik på forsendelse.

Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Udgifterne forventes højst at beløbe sig et beløb svarende leveringsomkostningerne.

Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder en vare, som du har købt hos Lauritz.com, refunderes du hele købsprisen. Dette uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varen, alt efter hvad der er tidligst. Som følge af EU forbrugerrettighedsdirektiv indført den 13. juni 2014 kan køber returnere en vare under fortrydelsesfristen også selvom varen er blevet anvendt. Dette vil imidlertid medføre en forringelse af varens værdi. Som køber vil du blive modregnet denne forringelse ved en eventuel fortrydelse. Det er auktionshuset der fastsætter forringelsesværdisummen.

Valg af transportløsning har betydning for, om du får transportomkostninger refunderet
Som kunde hos Lauritz.com har du flere muligheder ved valget af transportløsning.

1) Du kan vælge at få mindre varer, der opfylder visse størrelses- og vægtkrav tilsendt med posten.
2) Du kan vælge at få større effekter tilsendt med vores faste transportpartner.
3) Du kan vælge selv at hente varen eller give en anden fuldmagt til at gøre det på dine vegne, herunder en anden transportør end vi tilbyder.

Omkostninger til transport af varen fra Lauritz.com til dig ved fortrydelse refunderes ikke, medmindre du har valgt løsning 1 eller 2. Dette skyldes, at løsning 3 ikke er en del af aftalen om køb af en vare på Lauritz.com. Vær endvidere opmærksom på, at det til enhver tid påhviler dig at betale returfragten fra dig til Lauritz.com ved fortrydelse.

Ved valget af løsning 1 og 2 overgår risikoen for varen til dig, når varen er leveret. Ved valget af løsning 3 overgår risikoen for varen til dig ved udleveringen fra Lauritz.com.

Eventuelle udgifter, som du måtte have haft ved betaling med betalingskort via internettet eller ved bankoverførsel, refunderes ikke.

Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for professionelle handlende (når handlen sker som led i erhvervsmæssig virksomhed).

Fortrydelsesretten gælder heller ikke for en sælger, der har budt på sin egen vare, eller for personer fra sælgers husstand. Sælger og sælgers nærtstående kender allerede varen indgående og har derfor ikke behov for den beskyttelse, som fortrydelsesretten sikrer bydende, der ikke på forhånd har kendskab til den konkrete vare.

Der er ikke fortrydelsesret på rekreative fritidsaktiviteter, som f.eks. kulturarrangementer, rejser eller oplevelser, hvis det fremgår af auktionen hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode, den pågældende tjenesteydelse skal udføres.

Misbrug af fortrydelsesretten

Lauritz.com skal tilgodese, at alle auktioner afvikles etisk korrekt, og at man som køber hos Lauritz.com kan afgive bud i tillid til, at de andre bud, der afgives på en auktion, er reelle. Vi kan derfor ikke fortsætte kundeforholdet med kunder, der gentagne gange benytter fortrydelsesretten på en sådan måde, at der opstår et mønster, der tyder på, at der ikke har været reel intention om at stå ved de afgivne bud.

Lauritz.com vurderer konkret i hvert enkelt tilfælde, om en kundes budgivningsmønster er i overensstemmelse med den ovenfor beskrevne målsætning. Såfremt vi konstaterer adfærd, der er misbrug af fortrydelsesretten, fremsendes en advarsel om, at såfremt dette gentages, vil vi vælge at afslutte kundeforholdet og inaktivere kundens konto hos Lauritz.com.

Se i øvrigt handelsvilkår, sortiment og nyheder på www.lauritz.com.