Accept af cookies på Lauritz.com

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Informationer deles med tredjepart. Cookies anvendes bl.a. for at forbedre din oplevelse, vurdere brugen af de enkelte elementer på Lauritz.com og til at støtte markedsføringen af vores services. Ved at klikke videre på Lauritz.com accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om cookies på Lauritz.com
Kategori  Vurdering 
Tid Showroom
Vis kun deLuxe-varer Vis kun varer i det valgte sprog Vis brugte varer
Vis
Nyproducerede varer

Er du klar til at være Marketing Automation Manager hos Lauritz.com?


Se stillingsbeskrivelsen som PDF.


Om Lauritz.com
Lauritz.com er Nordens største auktionshus. Som det første traditionelle auktionshus i verden overgik Lauritz.com i 1999 til rene netauktioner. Med sin baggrund i den traditionelle auktionsverden var det Lauritz.coms svenske stifter og ejer Bengt Sundstrøms kongstanke at sætte kunden i centrum og flytte auktionerne fra det fysiske rum til nettet. Lauritz.com har i dag 27 auktionshuse fordelt i Sverige (8), Danmark (13), Tyskland (4), Norge (1) og Belgien (1); herunder Stockholms Auktionsverk, Helsingborgs Auktionsverk og Kunst- & Auktionshaus HERR i Køln. Derudover ejer Lauritz.com Group bla. QXL (Norge og Danmark) og Chateau Vignelaure.  

På Lauritz.com, hos Stockholms Auktionsverk, Helsingborgs Auktionsverk og Kunst- & Aktionshaus HERR kan sælgere indlevere varer til salg på auktion til husenes eksperter, ligesom bydere kan gå på fysisk eftersyn i auktionshusenes showroom. Alle varer vurderes, beskrives og fotograferes objektivt af koncernens egne eksperter og fotografer. Der beskæftiges i dag over 360 medarbejdere. Omsætningen på Lauritz.com var i 2016 DKK 1,073 mia. Koncernen har mere end 3 mio. registrerede kunder og 6,2 mio. besøg om måneden på websites, mobile sites og apps. Besøgene kommer fra ca. 200 lande.

Rollen som Marketing Automation Manager
Som Marketing Automation Manager får du ansvaret for Lauritz.com Groups aktiviteter målrettet mod de mange danske og internationale købere og sælgere.  

Aktiviteterne er primært defineret i marketing automation systemet Oracle Marketing Cloud (Responsys) med fx automatiseret kundetilfredsheds program, opsalg til købere der ikke har solgt, anbefalinger baseret på kundeadfærd, velkomstprogram, leadprogram mv.

Dine overordnede arbejdsopgaver

De automatiserede programmer i Oracle Marketing Cloud (Responsys) er baseret på stamdata, kundeadfærd, leads etc. Dine hovedansvarsområder er:  

  • Drift, videreudvikling og etablering af nye marketing automation programmer
  • Drift af ad hoc mail udsendelser, fx segmenterede CRM mails til tidligere købere og sælgere, både for lokale auktionshuse eller en særlig temaauktion målrettet alle, der har budt på Arne Jacobsen stole
  • Ansvar for CRM årsplanen, der igen følger den overordnede marketing plan
  • Overholdelse og løbende justeringer til CRM budget
  • Ansvarlig for kontakt og relationer til CRM-bureau
  • Ansvarlig for Lauritz.com og QXL data til og fra Responsys (egne stamdata, recommendation data fra Raptor Services, lead data etc.)
  • Ansvarlig for kommende data integrationer til Responsys
  • Ansvar for transaktionelle mails i Responsys. Online vuderings bekræftelse til kunde og auktionshus, Budbekræftelse, Overbudsnotifikation m.fl. er flyttet. Derudover skal 10-12 andre transaktionelle mails som fx hammerslagsmailen flyttes i samarbejde med IT.

Profil
Du har en videregående uddannelse på kandidatniveau kombineret med minimum et par års erfaring som fx CRM Manager, Marketing Automation Manager eller lign.

Din værktøjskasse rummer alle discipliner inden for CRM, og du trives med at eksekvere på tværs af kanaler og medier. Det er afgørende, at du har en analytisk og forretningsorienteret tilgang til data og CRM-opgaver og projekter og at du kan lide at navigere i et travlt miljø med mange spændende opgaver, der involverer såvel IT, Kundeservice og de lokale auktionshuse.

Erfaring med Responsys eller lignende marketing automation systemer er en væsentlig fordel. Det er også en fordel, hvis du kender til eller bruger SQL i forvejen.

Du kan lide af at komme med løsninger og trives med at kommunikere på alle niveauer i organisationen. Som person skal du være en selvstarter, der kan lide at tage bolden, være proaktiv og til stadighed være på forkant med udviklingen på CRM-området. Det er også vigtigt, at du behersker engelsk i skrift og tale.

Lauritz.com tilbyder

  • En arbejdsplads, hvor der er højt til loftet og hvor du får mulighed for at præge beslutningerne
  • En uhøjtidelig og ligefrem tone blandt dine kollegaer i Marketing og resten af organisationen
  • Drift og videreudvikling af et solidt marketing automation set-up med gode resultater
  • Ledelse af og samarbejde med marketing automation teamet hos CRM-bureau (Dwarf)
  • Samarbejde med mange interessenter i en international virksomhed
  • Et nyt spændende CRM-projekt i samarbejde med Stockholm Auktionsverk
  • Løn efter kvalifikationer og nærmere aftale.

Vi ser frem til at høre fra dig
Ansøgninger og spørgsmål sendes til CMO Thomas Stensgaard på e-mail thomas@lauritz.com mrk. Marketing Automation Manager senest 15. november 2017. Vi tager løbende kandidater ind til samtale.