Telefonpasning 1-3 måneders telefonpasning, dog max. 1000 opkald

Telefonpasning Telefonpasning omfatter: Vi stiller indgående linier til rådighed og svarer telefonen med firmanavn. Opkaldene omstilles til den efterspurgte medarbejder/afdeling via fastnet. Opkaldet annonceres for jeres medarbejder, således I er klar over hvem der stilles om. Svares der ikke hos den efterspurgte medarbejder / afdeling modtages en udførlig besked som videresendes umiddelbart efter modtagelse per mail eller SMS, med mindre andet er aftalt. Vore medarbejderes sproglige kvalifikationer: Dansk, skandinavisk, engelsk, tysk og fransk. Ventemusik, vil 'afkorte' ventetiden ved omstilling, vi spiller typisk kendt musik af populære kunstnere fra engelsktalende lande.

Tidsramme for tilbuddet vil være 1-3 måneders telefonpasning, dog max. 1000 opkald. Der kan laves en speciel aftale om modtagelse af ordrer, opkaldsmængden vil således blive lavere afhængig af tidsforbruget ved håndtering af ordrer.

Vi tilbyder og prioriterer en høj serviceprofil via følgende målbare parametre:

Gode svar tider vi garanterer at ml. 50-75 % af alle opkald besvares inden 10 sek.

Faste medarbejdere tilknyttes virksomheden, vor medarbejderomsætning er p.t. 4,11 år

Voksne medarbejdere til rådighed - vor gennemsnitsalder er 40,7 år

Forudsætninger: Bidragsyder stiller nyttig information til rådighed for servicering af egne kunder.

Fortrolighed: Alle oplysninger som måtte komme til vor kendskab, vil blive behandlet med fuld diskretion og fortrolighed. Vore ansatte er pålagt tavshedspligt.

Åbningstider: Mandage - torsdage 8.00 - 17.00 og fredage 8.00 - 16.00 Vort kontor har åbent alle hverdage, dog ikke Grundlovsdag, den 24/12 og den 31/12.

Vejl. pris: DKK. 10.000

Oplevelsen er doneret af SK Servicecenter Aps. Hele beløbet (hammerslag, gebyr og salærer) går ubeskåret til Danmarks Indsamling 2010. Lauritz.com donerer således både køber- og sælgersalær.
Læs mere om Danmarks Indsamling 2010

Bemærk: Oplevelsen skal bruges inden udgangen af 2010, med mindre andet skrevet. Den endelige dato for arrangementet aftales mellem vinderen af auktion og SK Servicecenter Aps.
I henhold til forbrugeraftalelovens § 17, stk. 2, nr. 1 er der ikke fortrydelsesret på rekreative fritidsaktiviteter, som fx kulturarrangementer, rejser eller oplevelser, hvis det fremgår af auktionen, hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode, den pågældende tjenesteydelse skal udføres.

Lauritz.com gør opmærksom på, at der kan ske ændringer i auktionernes udløbstidspunkter, grundet den direkte TV-transmission lørdag d. 30. januar 2010.

Alle varenumre kan afhentes hos Lauritz.com, i det showroom hvor varen er til salg. For effekter hos Lauritz.com i Herlev kan varer først afhentes fra mandag d. 1. februar kl. 12.00.
På alle oplevelser (altså ikke-fysiske varer) udleveres der et gavekort/bevis med kontaktoplysninger.