Natascha Bach Egan

Natascha har arbejdet hos Lauritz.com siden 2002. Hun startede hos auktionshuset i Herlev og senere på Hovedkontoret, som henholdsvis projektleder, landekoordinator og direktionssekretær. I 2009 fik min kæreste, Karsten Skov, og jeg mulighed for at købe afdelingen i Roskilde. Inden Natascha startede hos Lauritz.com, havde hun butik i Ravnsborggade, hvor hun solgte alle mulige sjove og gamle samleobjekter. Nataschas far er antikvitetshandler, så interessen for gamle ting og genbrug stammer langt tilbage. Hun har været med på markeder og auktioner siden hun var spæd og kender på den måde efterhånden mange interessante folk i branchen.
 
Natascha fortæller: Jeg arbejder i en fantastisk branche, hvor jeg har været så heldig at kunne bruge min uddannelse fra CBS kombineret med min tidlige læren om handel med genbrug, og samtidig føle, at vi er med til at gøre en forskel i forhold til ’brug og smid væk’ kulturen.
Jeg arbejder med kundeoplevelser hos Lauritz.com i Roskilde og modtager feedback fra både købere og sælgere. Det glæder mig naturligvis hver gang en kunde har haft et godt salg eller gjort et godt køb. Hvis en kunde derimod ikke har været så positiv, så er det mig magtpåliggende at vide hvorfor og om der er noget vi kunne have gjort anderledes. Min ambition er at vi følger kundernes behov og ønsker, og er i en konstant dialog med dem. Kun sådan bliver vi ved med at være de bedste til det vi gør.

Kontakt:
Tlf +45 2674 1023
Mail natascha.roskilde@lauritz.com